Köpvillkor

1. Om With Wild Wear / Märkesbuutiken

• Företaget har sitt säte i Båstad. Företagets postadress är Köpmansgatan 10 26935.
• Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

2. Beställning

• När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
• Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till [email protected] 

       3. Leverans

• Våra normala leveranstider är 2-5 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på Måndagen/Tisdagen efter.
• Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: [email protected] .
•  Vi kan dock ej hållas ansvariga för eventuella förseningar då vi inte kan påverka oväntade händelser under frakten.
• Observera att eventuella extra skatter och avgifter som läggs till på grund av destinationslandet är kundens eget ansvar.

        4. Returpolicy

• När du handlar i vår webshop har du alltid 14 dagars öppet köp.
• Vid retur maila alltid innan : [email protected] och skriv med ditt order-nummer, samt vad du vill returnera.
• Skor samt smycken måste returneras i sin originalkartong som skall vara intakt då vi betraktar kartongen som en del av varan. Väskor måste returneras i tillhörande tygpåse, som skall vara intakt, då vi betraktar tygpåsen som en del av varan.
•  Returnerade varor skall vara oanvända och i originalförpackning samt etiketter kvar på varan.
• Observera att skor skall prövas på en matta för att förhindra slitage, om Ni vill returnera eller lämna tillbaka dem. Det är viktigt att sulorna på skorna är intakta. Baddräkter och bikiniunderdelar skall endast provas över underkläder.
• Ni som kund betalar själv för frakten och bär ett ansvar över att det Ni önskar returnera kommer fram till oss på ett säkert och spårbart sett. Ni ska alltid ha ert spårningsnummer till hands ifall att vi skulle behöva det. 
• Du kan även välja att lämna tillbaka din vara i butiken på Köpmansgatan 10, 26933 Båstad. 
• När vi väl mottagit din retur kommer denna att behandlas så snart som möjligt, dock alltid inom 30 dagar.
• Ni som kund är själv ansvarig för att returnera den varan ni inte önskar behålla, och även se till så att Er önskade returvara följer Märkesbutikens villkor för retur.

       5.  Priser

• Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.
• Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

      6. Produktinformation

• Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

         7. Information om Cookies

• Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

       8. Personuppgifter

• Genom att handla hos With Wild Wear / Märkesbutiken accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
• With Wild Wear/ Märkesbutiken är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov. Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

       9. Vad är en personuppgift?

• En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

       10.  Vilka uppgifter lagrar vi?

• För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
• Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

       11. Rättslig grund

• I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
• Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

       12. Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

       12.1 Betalleverantör

• Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
  De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna, Swish.

      12.2 Fraktbolag

• För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
• De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord.

       12.3 Nyhetsbrev

• Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
• Vi använder för utskick av nyhetsbrev.

       12.4 Rätten till tillgång

• Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

       12.5 Rätt till rättelse 

• Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

       12.6 Rätten att bli glömd

• Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

       12.7 Ansvarig för dataskydd

• With Wild Wear / Märkesutiken är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

       12.8 Så skyddar vi dina personuppgifter

• Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. 
• Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.

     13. Ändringar till de Allmänna Villkoren

•  Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

      14. Tvist och lagval

• I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
• Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
• Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.